Supervision

Gérer et maintenir à distance

Avoir une action proactive sur la maintenance

Nous mettons en place une solution de supervision proactive nous permettant d’améliorer la qualité de nos contrats de maintenance grâce à des actions préventives. La supervision nous permet d’être informés, en temps réel, de l’état de l’infrastructure de nos clients grâce aux remontées d’alertes qu’elle produit. Ces alertes peuvent être préventives ou factuelles, un outil de prise en main à distance intégré nous permet alors d’intervenir en instantané sur votre infrastructure ou de programmer une intervention sur site.